Comunidad
Política de comunidad y reseñas
Cómo trata MateRico reseñas, ejemplos, contenido comunitario, moderación y autenticidad.
Última actualización: 1 de mayo de 2026
Estado actual de producción
MateRico puede mostrar ejemplos editoriales, vistas previas placeholder o tarjetas con estilo comunitario mientras se construyen funciones de producto o comunidad. No deben presentarse como reseñas verificadas de consumidores salvo que el sistema, la fuente y el método de visualización estén documentados.
Si una reseña, puntuación, testimonio o publicación comunitaria no es contenido real generado por usuarios, debe ocultarse del release o etiquetarse de forma que una persona razonable no lo confunda con feedback auténtico.
Reglas de autenticidad
Las puntuaciones públicas o resúmenes de reseñas solo pueden mostrarse cuando se calculan desde envíos reales mediante un método documentado. MateRico no oculta reseñas negativas por sentimiento y no condiciona incentivos a contenido positivo.
- Las conexiones materiales, incentivos, muestras gratuitas, patrocinios o relaciones editoriales deben divulgarse cerca del contenido relevante.
- El contenido de muestra, sembrado, mock o editorial debe marcarse como tal o mantenerse fuera de superficies de reseñas de producción.
Moderación y retirada
MateRico puede retirar o restringir contenido ilegal, abusivo, spam, fuera de tema, invasivo de privacidad, inseguro, engañoso o no compatible con las reglas de reseñas y fuentes.
Un release con reseñas o comunidad en vivo debe definir antes del lanzamiento una vía de contacto para quejas, retiradas, correcciones y apelaciones de moderación.
Evidencia requerida antes del lanzamiento
Antes de activar reseñas o comunidad en vivo, el owner del release debe documentar método de recogida, owner de moderación, flujo de quejas, cálculo de puntuaciones, divulgación de incentivos y cualquier decisión de aplicabilidad del Digital Services Act.